corvynalesto - Gestión Financiera Personal y Presupuestos Barcelona

1. Información General y Responsable

corvynalesto, con domicilio en Carrer de Ricart, 9, 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del cumplimiento normativo. Entendemos que confiar en nosotros sus datos personales es un acto de fe, y nos tomamos esa responsabilidad muy en serio. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios de formación en habilidades de presentación presupuestaria.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma educativa:

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información profesional: empresa, cargo, experiencia en presentaciones financieras
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Información de formación: progreso en cursos, resultados de evaluaciones, preferencias de aprendizaje
Datos de comunicación: consultas realizadas, feedback proporcionado, historiales de soporte técnico
Información de pago: datos necesarios para procesar inscripciones (procesados por terceros seguros)

También recopilamos información de forma automática mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestros servicios educativos.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

Gestionar su inscripción y participación en programas formativos sobre presentación presupuestaria
Personalizar el contenido educativo según su nivel de experiencia y objetivos profesionales
Enviar comunicaciones relacionadas con cursos, actualizaciones de contenido y mejores prácticas
Proporcionar soporte técnico y resolver consultas sobre nuestros servicios
Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros métodos de enseñanza
Cumplir obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios formativos
Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos de nuestra plataforma

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución contractual: Para prestación de servicios formativos contratados
Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y newsletters educativas
Interés legítimo: Para análisis de uso, mejora de servicios y seguridad de la plataforma
Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y contables

En todo momento puede retirar su consentimiento o ejercer sus derechos sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

5. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:

Derecho de Acceso

Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y acceder a los mismos, así como a información sobre las finalidades del tratamiento.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que puedan afectar a la prestación de nuestros servicios formativos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@corvynalesto.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a datos personales
Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros especializados
Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
Procedimientos específicos para la notificación de brechas de seguridad

Importante: Ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Le recomendamos que mantenga seguras sus credenciales de acceso y nos notifique inmediatamente cualquier actividad sospechosa en su cuenta.

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Tipo de Datos	Período de Conservación	Justificación
Datos de contacto y perfil	Hasta 2 años tras finalizar relación	Consultas futuras y reactivación
Información de formación	5 años desde finalización curso	Expedición de certificados
Datos de facturación	6 años	Obligaciones fiscales
Logs de navegación	12 meses	Seguridad y análisis técnico

Transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de sus datos o a su anonimización para fines estadísticos, salvo que exista una obligación legal de conservación por períodos superiores.

8. Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información con:

Proveedores de servicios técnicos: Hosting, plataforma de e-learning, servicios de email marketing
Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura (nunca accedemos a datos de tarjetas)
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o resolución judicial
Empresas del grupo: Solo si es necesario para la prestación del servicio contratado

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos directamente.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las adecuadas garantías:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
Certificaciones internacionales de privacidad reconocidas
Códigos de conducta aprobados con garantías vinculantes

Puede solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a cada transferencia contactando con nuestro equipo de privacidad.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia de aprendizaje. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política específica de cookies.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o nuevas funcionalidades de la plataforma. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Le notificaremos por email cualquier cambio sustancial que pueda afectar significativamente al tratamiento de sus datos personales, proporcionándole un período razonable para revisar los cambios antes de que entren en vigor.

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